Après en avoir identifié les circonstances, il existe des facteurs managériaux et organisationnels sur lesquels agir.
Les médecins du travail ont récemment interpellé le ministère des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes, ainsi que l’opinion publique en lançant un appel pour la reconnaissance du burn-out au tableau des maladies professionnelles afin d’en améliorer la prise en charge. Un groupe de députés a relayé cet appel dans une tribune publiée dans le Journal du dimanche début décembre 2014. De fait, dans l’activité de conseil en prévention des risques psychosociaux auprès des entreprises et établissements de santé, les psychologues sont de plus en plus sollicités sur ce thème.
Concernant spécifiquement la population des cadres et notamment des encadrants, deux faits apparaissent marquants : les encadrants se disent souvent “pris entre le marteau et l’enclume” : ils doivent relayer des directives à leurs collaborateurs et leur donner du sens alors qu’ils les ont rarement élaborées eux-mêmes. Par ailleurs, ils comprennent très bien les difficultés vécues par leurs collaborateurs, pour avoir souvent été à leur place dans le passé. Ils sont donc pris dans une double injonction de loyauté : à leurs propres chefs, mais aussi à leur équipe. Lire la suite de l'article...
Auteur : Lefebvre, Psychologue clinicien, Enseignant (HEC, Centrale-Paris), Associé fondateur d’AlterAlliance, article paru dans la revue Soins cadres.
