Les 200 000 caissiers et caissières en France travaillent souvent dans des positions inconfortables, leur causant à terme de sérieux problèmes de santé, (tendinites, mal de dos et de cervicales, syndrome du canal carpien, stress…).
Pour améliorer l’ergonomie du poste de travail et donc et la sécurité des salariés, la nouvelle norme AFNOR NF X35-701 définit les exigences relatives à la conception, aux matériels et aux espaces de travail de ces postes.
Cette norme concerne les caisses de magasins de détail à prédominance alimentaire : supérettes, supermarché, hypermarchés, commerce d’alimentation générale.
Les professionnels ont désormais à leur disposition, un document normatif répertoriant les principes ergonomiques à respecter pour la conception des postes de caisse. La norme fournit également une trame pour l’évaluation du confort et de la sécurité des caissières et caissiers.
Améliorer la sécurité des salariés en améliorant d’abord l’ergonomie des caisses de supermarché
La norme NF X35-701, qui prend effet au 29 mars, a été conçue par près de 40 acteurs du marché. Distributeurs (Auchan, Carrefour, Monoprix, Cora, Casino…) et fabricants (HMY, Ergonomic solutions, Checkpoint systems, Caddie…) qui se sont réunis pour harmoniser leurs analyses et réflexions.
L’accent est mis sur l’ergonomie : les zones de travail optimales sont détaillées pour limiter les mouvements des caissières et caissiers, et bien définir les zones de manipulation à leur stricte nécessaire. Les aspects de sécurité lors de la conception des nouveaux postes d’encaissement sont aussi passés en revue.
Quelques points abordés par la nouvelle norme
- La norme NF X35-701 décrit les différentes dimensions recommandées pour les trois positions de travail possibles pour les salariés: assis, assis/debout, debout.
- Elle donne les différentes actions essentielles que le fabricant de caisses doit accomplir afin d’identifier les situations à risques de façon à les réduire dès le stade de la conception de l’équipement.
- Au delà de la caisse elle-même, l’environnement du poste de travail n’est pas oublié puisque la norme délivre des recommandations sur l’ambiance auditive, l’ambiance thermique et l’ambiance visuelle.
Détail de la norme NF X35-701 Mars 2012
Auteur : AFNOR.
