le pack DCT : Dynamique Commerciale Téléphonique
FBP effectue vos campagnes d'appels entrants et/ou sortants sur objectifs ciblés, avec une souplesse d'adaptation des actions en fonction des besoins de votre entreprise.
Nous pouvons intervenir à chaque étape de l'entretien commercial, en complément de vos ressources interne
| avant-vente | vente | après-vente | fidélisation | |
|---|---|---|---|---|
prospection |
concrétisation |
satisfaction client |
rétention client |
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| appels entrants | Support au lancement d'un nouveau produit |
Service commercial |
Accueil commercial |
Gestion et hébergement de programmes de fidélisation |
| appels sortants | Qualification de prospects, suspects |
Relances sur processus d'achat ou abonnement |
Relance impayés avant contentieux |
Campagnes de réactivation et de fidélisation |
une action téléphonique complète
Nous adaptons vos appels selon un objectif précis et en accord avec les différentes étapes de l'entretien commercial sur chacune de vos campagnes.
Le pack DCT c'est :
un module de base d'action téléphonique
Une partie choix client sous forme d'option adaptable chaque mois.
Des appels adaptés à chaque campagne selon un objectif précis
- Prospection avec prise de rendez-vous
- Développement des ventes additionnelles
- Proposition de promotions produits et/ou services
- Qualification de clients
- Qualification du potentiel et des besoins
- Client perdu
- Fidélisation du client
DCT est le pack qui vous garantit une Dynamique Commerciale Téléphonique tout au long de l'année, avec une souplesse d'adaptation des actions, en fonction des besoins de votre entreprise.
Ensemble, nous saurons trouver la
dynamique commerciale téléphonique
qui vous ressemble
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Choisissez une option incluse dans le forfait :
Des appels en plus : + 30 % d'appels aboutis |
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